自動継続が失敗した場合はどうしたらいいですか？

決済失敗時は、ご登録メールアドレスに「決済手続失敗のお知らせ」が配信され、「MY PAGE」内に「会員自動継続のクレジットカード決済が失敗しました」と表示されます。

クレジットカード情報が正しく登録されていることを確認の上、「会員有効期限が切れる月の末日前日」までに改めて自動継続のお手続きを行ってください。

決済失敗の原因としては、カード有効期限切れ、名義人入力誤り、利用限度額超過などが考えられます。