自動継続（クレジットカード自動決済）について教えてください。

自動継続を設定いただきますと、毎年、「会員有効期限が切れる月の1日」に自動的にクレジットカードより次期年会費の決済が行われます。
自動継続をご希望の場合は、ご自身で会員専用「MY PAGE」よりお手続きいただく必要がございます。
クレジットカードのご登録だけでは自動継続にはなりませんので、必ず「MY PAGE」内の「会員自動継続手続きはこちら」から手順に沿って設定ください。

●自動継続の設定方法
会員専用｢MY PAGE｣へログインすると、会員番号・氏名・会員有効期限が表示されます。そのページ下部にある｢会員自動継続手続きはこちら｣よりお手続きいただけます（すでに設定済みの方には「会員自動継続手続きはこちら」は表示されません）。

自動継続設定受付期限：会員有効期限が切れる月の前月末日まで
例）会員有効期限が2027年5月31日までの方
→ 2027年4月30日23:59まで自動継続のお手続きが可能となります。

※会員有効期限が切れる月の1日を過ぎた場合、本年度の自動継続の設定をお受けすることができません。本年度は別の継続方法でお手続きください。会員有効期限が更新されますと、次年度の自動継続の設定が可能です。

【クレジットカードを登録されていない方】
「新しいクレジットカードを登録する」右部の「＋」アイコンをクリックし、自動継続に使用するクレジットカード情報を全て入力後、以下①～④の手順でお手続きください。

【すでにクレジットカードを登録されている方】
自動継続に使用するクレジットカード情報右部のアイコンからクレジットカード情報を開いて、以下①～④の手順でお手続きください。

①クレジットカード情報に間違いがないかを確認
②クレジットカード情報下部の「このカードを「KREVA CLUB」の自動継続に使用する」にチェックを入れる
③「カード情報を登録する」もしくは「カード情報を変更する」をクリック
④「会員自動継続手続き」をクリック
ページ上部に、「年会費の自動継続のお申込みが完了致しました」と表示されたらお手続き完了です。

※必ずお手続き完了のご案内が表示されていることをご確認ください。手続きが途中で中断した場合、正常に完了できていない場合があります。
※自動継続を設定いただくと、「MY PAGE」内に「自動継続：有効」「次回決済日」が表示されます。

【ご注意】
クレジットカード決済による自動継続では、「会員有効期限が切れる月の1日」に年会費の決済が行われます。
決済完了時に、ご登録メールアドレスに「決済完了のお知らせ」が配信されます。決済完了のメールはご入金の証明となりますので、必ずご確認ください。また、「MY PAGE」内にて継続手続きが正常に完了していることをご確認ください。

例）会員有効期限が2027年5月31日の場合
→ 2027年5月1日にクレジットカード決済が確定し、会員有効期限は2028年5月31日に更新されます。

決済完了メールは「[email protected]」より配信されますので、受信できるよう設定をお願いいたします。

●自動継続の決済が失敗となった場合
クレジットカード決済手続きが失敗となった場合は、ご登録メールアドレスに「決済手続失敗のお知らせ」が配信されます。
また、「MY PAGE」内に「会員自動継続のクレジットカード決済が失敗しました」と表示されますので、必ず再決済のお手続きを行ってください。

決済手続き失敗のメールが届いた場合、また「MY PAGE」内に決済失敗のご案内が表示されている場合は、クレジットカード情報が正しく登録されていることをご確認の上、必ず「会員有効期限が切れる月の末日前日」までに、改めて自動継続のお手続きをお願いいたします。

例）会員有効期限が2027年5月31日までの方
→ 2027年5月30日まで再決済のお手続きが可能となります。

クレジットカード決済が失敗となる場合は、以下のような原因が考えられます。
・クレジットカードの有効期限が切れている
・クレジットカードの有効期限の年と月を逆に入力している
・名義人の入力に誤りがある
・カード番号の入力に誤りがある
・カードの利用限度額を超えている

※クレジットカードの有効期限などに変更が生じた場合は決済ができませんので、必ず「MY PAGE」より最新情報への更新をお願いいたします。
※クレジットカード情報を更新しても決済が正常に完了できない場合は、ご利用可能なクレジットカードにてお申込みいただくか、別の継続方法にて手続きを行ってください。
※「決済完了のお知らせ」「決済手続き失敗のお知らせ」のメールが受信できなかったことにより、継続更新状況を確認されずに会員有効期限を過ぎた場合でも会員継続はできませんので、必ずメールの受信設定をご確認ください。また期限内に「MY PAGE」内の会員有効期限が更新されているかをご確認ください。

●自動継続停止方法
クレジットカード決済による自動継続を停止する場合は、「会員有効期限が切れる月の前月末日」までに、「MY PAGE」内「会員自動継続の停止はこちら」よりお手続きください。

例）会員有効期限が2027年5月31日までの方
→ 2027年4月30日23:59まで自動継続停止のお手続きが可能となります。

手続き忘れ等により、自動継続停止のお手続きが年会費の決済完了後となった場合でも、年会費の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。