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Q

パスワードを忘れてしまいました。

A

パスワードは当サイトのご登録時にお客様ご自身で設定されたパスワードとなります。
ID(メールアドレス)・パスワードは、会員専用「MY PAGE」内「登録情報の確認・変更」にてご変更いただけます。

●ID・パスワードの変更をご希望の方
「MY PAGE」へログイン後、「登録情報確認・変更」にて新しいID(メールアドレス)・パスワードを入力してください。

●ID・パスワードを忘れてしまった方
下記方法にて、ID(メールアドレス)・パスワードの再設定を行なってください。

【パスワード再設定方法】
1.トップページ画面下部、または画面上部メニュー([二])内の「LOGIN」ボタンをクリック
2.「パスワードを忘れた方はこちら」ボタンをクリック
3.KREVA CLUBにご登録のメールアドレス、生年月日を入力し、「送信する」ボタンをクリック
4.ご登録のメールアドレス宛てにパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届く
配信元アドレス:[email protected]
メールタイトル:[hubsynch] パスワード再設定ページURLのお知らせ
5.メール記載のURLをクリックし、新しいパスワード(8〜16文字の英数字)を入力
6.「パスワードを設定する」ボタンをクリックし、「パスワードの設定が完了致しました」が表示されたら設定完了
トップページに戻り、ログインができるかをお試しください。

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