青山なぎさ nagiSalon

FC会員限定商品は、「GOODS」にて販売しております。
すでに販売終了している場合もございますので、最新の取扱商品は「GOODS」よりご確認ください。

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ご利用に関しましてはこちら（英文）を良くお読みいただき、ご承諾いただきますようお願い申し上げます。
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商品によってお届け時期が異なりますので、必ず事前に商品詳細をご確認ください。

【先行予約商品】
商品詳細に「先行予約商品」と記載のある商品は、お届け予定日があらかじめ指定されている商品となります。お届け予定日は、商品詳細をご覧ください。
また、先行予約商品については、配達指定日を設定していただくことができません。

【先行予約商品以外について】
お届け予定目安が商品に記載されている商品以外は、ご注文から3～7日程度でのお届けとなります。
なお、ご注文商品のすべてが入荷次第の発送となります。（入荷が最も遅い商品に合わせての発送となります）
商品の発送時期は、商品詳細に記載させていただいておりますので、ご注文前に、必ず商品詳細をご確認ください。

万一、商品に不良個所が見受けられる場合、ご注文の内容と異なる商品が届いた場合、在庫がある場合には良品との交換、万が一、在庫が完売しております場合にはご返金にて対応させていただきますので、商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。

【ご注意】
・商品到着から7日以上経過後の交換・返品は、お受けいたしかねます。
・不良品が返品されたことを確認後、良品の発送をさせていただきます。
・商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にお戻しください。
・商品の不良、ご注文内容と異なる商品が届いた場合の返品送料は、青山なぎさ オフィシャルファンクラブ「NagiSalon」が負担いたします。
・商品の不良、ご注文内容と異なる商品が届いた場合の交換については、カスタマーセンターに必ず事前にご連絡ください。ご連絡がないまま商品をご返送いただきますと、ご対応までにお時間をいただくなどのトラブルの原因になりますので、ご注意ください。

不良品以外の返品・交換はできません。ご購入後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換・変更（サイズやカラー、数量等）も一切お受けできませんので、購入前に商品・数量を必ずご確認ください。
万一不良品が届いた場合は、到着後1週間以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。

お支払い方法は、以下いずれかの方法をお選びいただけます。

【商品購入のお支払方法】
クレジットカード決済（注文時即時決済）
コンビニエンスストア決済（注文時前払い）

【ご注意】
コンビニ決済の払込用紙は郵送しておりません。
払込用紙を郵送しないペーパーレス決済となります。
マイページ内「購入履歴」と、ご登録いただいたメールアドレスにお支払いに関するメールをお送りいたしますので、その内容をご確認のうえ、指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。

登録情報の変更をされたい方は会員専用「マイページ」内「登録情報確認・変更」にてご自身で変更手続きを行なってください。
なお、家族・友人に関わらず、会員名義の変更（会員権利の譲渡）は一切できません。

●変更方法
「マイページ」へログイン後、「登録情報確認・変更」にて新しい会員情報を入力してください。

【変更可能な項目】
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・パスワード

それ以外はご自身では変更できません。
なお、婚姻などによる氏名（姓）変更の場合は、以下の内容を明記のうえ、カスタマーセンターまでお問合せください。

＜必要項目＞
・会員番号
・変更前の姓、フリガナ
・変更後の姓、フリガナ
・住所
・電話番号
・生年月日

青山なぎさ オフィシャルファンクラブ「NagiSalon」では、メールにて各種情報をご案内しています。
メールの再送は行なっていませんので、迷惑メール防止対策で受信拒否設定やドメイン指定をされている方は、お手数ですがご利用の前に、下記のドメインのメールを受信できるよう設定を行なってください。

◆ファンクラブサイト Eメールマガジン
[email protected]
◆質問・お問合せ返信メール
[email protected]
◆新規会員情報登録完了メール / 登録情報変更完了メール / パスワード再設定メール
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◆年会費：ご注文完了メール / 決済失敗メール / 入金不備メール
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【よくあるメール未着の原因】
携帯電話やスマートフォン（Android・iPhone）のメールアドレスでご利用されている方は、ドメイン指定受信・メール指定受信にて「@aoyamanagisa.jp」及び「hubsynch.com」（＠を除く）から受信できるよう設定してください。
Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスをご利用されている方は、迷惑メールに分類されている場合がありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
au・docomoのキャリアメールをご利用されている方は、「受信拒否設定 ⇒ 解除」や「迷惑メールおまかせ規制 ⇒ 規制しない」、「なりすまし規制設定 ⇒ 低」に設定してください。
※設定方法が分からない場合は、携帯電話各社ホームページやサポートセンター、もしくはショップまでお問合せください。
※設定が難しい場合は、大変お手数ですがパソコンのメールアドレスでご登録頂きますようお願いいたします。
ご登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。ご登録情報をご確認ください。
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