KREVA

ご注文はインターネット（パソコン・スマートフォン・タブレット）からのみ承っております。

お電話やFAX、メールでのご注文は一切お受けしておりません。ご了承ください。

FC会員限定商品は、KREVA CLUB OFFICIAL STORE（メニュー「GOODS」）にて販売しております。

すでに販売終了している場合もございますので、最新の取扱商品はKREVA CLUB OFFICIAL STOREよりご確認ください。

「KREVA CLUB OFFICIAL STORE」のご利用に際し、ファンクラブ会員への登録は必要ございません。

hubsynch会員登録いただければ、どなたでもご利用いただけます。

ただし、ファンクラブ会員限定商品をお買い求めの場合は、ファンクラブへの会員登録が必要となります。

ご購入履歴は、「MY PAGE」よりご確認いただけます。

※コンビニ決済でお申込みいただいた場合、MY PAGE内で支払先情報をご確認いただけます。

KREVA CLUB OFFICIAL STOREでの購入履歴は、受付完了時に作成されます。

履歴があるからといって必ずしもご購入完了しているものではございませんので、必ず履歴記載の「購入状況」で決済状況をご確認ください。

「購入状況」の詳細は、下記の通りとなっております。

【入金済み】

正常にご入金確定した際に記載されます。発送日になりましたら商品を発送させていただきます。

【新規受付】

コンビニ決済にてお申込みいただいた際に記載されます。ご入金後、【入金済み】の表記に変更となります。

【決済失敗】

クレジットにてお申込みいただいた際に、ご入力いただいたクレジットカードの情報の間違い、もしくは有効期限が切れているなどの場合に記載されます。商品の発送はございません。

【入金金額不足】

お支払いただいた入金額に不足があった際に記載されます。不足分を追加入金していただくまで商品の発送はございません。また、指定期日までにご入金いただけない場合は、キャンセルとなります。

【支払期限切れ】

コンビニ決済でのお申込みで、指定期日までにお支払が確認できなかった場合に記載されます。商品の発送はございません。

【発送済み】

商品の発送が開始された際に記載されます。

【キャンセル】

指定のお支払期日までにお支払いただけない場合など、お申込みがキャンセルされた際に記載されます。商品の発送はございません。

指定場所以外で販売されているグッズは、海賊商品の可能性がありますのでお気をつけください。

海賊商品やその販売等を目撃された方は、カスタマーセンターまで情報をお寄せいただきますよう、皆様のご協力をお願いいたします。

また、オフィシャルグッズであるかの判断ができないものに関しては、カスタマーセンターまでお問合せください。