KREVA

商品によってお届け時期が異なりますので、必ず事前に商品詳細をご確認ください。
お届け日の指定をしたい場合は、商品発送後に[email protected]から送付する「お荷物お届けのご案内」メールからご指定いただけますので、そちらをご利用ください。

【先行予約商品】
商品詳細に「先行予約商品」と記載のある商品は、お届け予定日があらかじめ指定されている商品となります。お届け予定日は、商品詳細をご覧ください。
また、先行予約商品については、ご注文時にお届け日を指定することはできません。

【先行予約商品以外について】
お届け予定目安が商品に記載されている商品以外は、ご注文から3～7日程度でのお届けとなります。
なお、KREVA CLUB OFFICIAL STOREではご注文商品のすべてが入荷次第の発送となります（入荷が最も遅い商品に合わせての発送となります）。
商品の発送時期は、商品詳細に記載させていただいておりますので、ご注文前に、必ず商品詳細をご確認ください。

宅急便でご注文いただいた際のご不在時の配達につきましては、不在配達連絡票にて対応させていただきます。
ご自身で不在票に記載されております保管期限内にヤマト運輸営業所へご連絡の上、お受け取りください。

【長期ご不在・お受取り辞退について】
ヤマト運輸の規定により、初回お届け予定日から7日を経過しても長期ご不在等でお受け取りいただけない場合には、商品が配送センターへ戻ってまいります。配送センターに戻りました商品はキャンセル扱いとなり、再送をお受けすることができかねますのでご注意ください。

【ご注意】
・「長期ご不在」「お受け取りご辞退」によりKREVA CLUB OFFICIAL STOREまで商品が返送されてきた場合は、お客様へのご連絡はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
・お客様都合によります「お受け取りご辞退」が続く場合には、KREVA CLUB OFFICIAL STOREの判断により、ご利用を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

KREVA CLUB OFFICIAL STOREでは、ご注文時に指定していただいたご住所宛てに配送いたします。ご注文確定後に会員登録情報を変更しても配送先は変更されませんので、必ずお届け先のご住所をご確認の上、ご注文をお願いいたします。

◆宅急便のお届け先を変更（転送）される場合
「お届け先ご住所の間違い」「転居」等の理由により、お届け先を変更（転送）される場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（転送費）がお客様負担となります。

※ご注文確定後のお届け先の変更（転送）依頼につきましては、オフィシャルサイトでは対応することができません。発送開始後に直接ヤマト運輸にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※転送費は着払いとなり、商品をお受け取りされる際にヤマト運輸へお支払いいただくことになります。
※転送によって追加で発生した転送費につきましてはKREVA CLUB OFFICIAL STOREでは保証いたしかねます。お届け先ご住所にお間違いがないか、十分にご確認の上ご注文ください。

重複注文されてしまった場合、また、万一ご注文を間違えてしまった場合には、ご注文当日中に「注文番号」・「お名前」・「ご希望内容」を明記の上、カスタマーセンターまでお問合せください。
ご注文当日中にご連絡がない場合、商品が発送となってしまった場合には、ご注文成立となり、重複注文のご返金・ご返品については一切お受けいたしかねます。悪しからずご理解賜りますようお願いいたします。
なお、迷惑メールフィルタの設定等によりこちらからお送りしているご注文完了メールが届かない場合でも、ご注文完了画面が表示されていればご注文は完了しておりますので、ご注文後、必ずMY PAGE内「購入履歴」にて、ご注文内容・履歴をご確認ください。

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